Obsługa klienta

Jak zwrócić
produkty?

bobogna.pl

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, jak przeprowadzić zwrot.

W razie pytań skontaktuj się z nami: kontakt@bobogna.pl

1
Krok pierwszy

Spakuj produkty

Pamiętaj, aby zwracany towar zabezpieczyć przed zniszczeniem, wkładając odpowiednie wypełnienie.

  • Przesyłkę zapakuj w karton o regularnym kształcie lub foliopak używany przez daną firmę kurierską
  • Zaklej przesyłkę taśmą
  • Nie używaj folii stretch
2
Krok drugi

Nadaj przesyłkę

Swoją paczkę nadaj dowolnym kurierem, w Paczkomacie lub punktach takich jak:

  • Żabka
  • Stokrotka
  • Auchan
  • Carrefour
3
Krok trzeci

Poczekaj na zwrot pieniędzy

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

Zwrot środków otrzymasz na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy.

Masz pytania dotyczące zwrotu? Napisz do nas na kontakt@bobogna.pl — odpowiemy najszybciej jak to możliwe. Szczegółowe zasady zwrotów znajdziesz w Regulaminie sklepu.